台灣手機回收制度即將進入新階段。環境部資源循環署公告，自 2026 年 1 月 1 日 起正式實施「行動電話回收與循環服務」新制，針對手機產品與銷售通路提出更明確的回收規範與循環目標，目的在於提升回收率、降低資源浪費，同時加強個資保護。
（環境部資源循環署）
新制重點一次看
本次新制聚焦在「資訊透明」與「實際回收成效」，主要包含兩大要求：
強制標示分類回收標誌
手機產品須清楚標示回收分類資訊，讓消費者在購買與汰換時，更容易辨識正確的回收方式。設定年度循環率目標 15%
相關品牌與通路需配合政策，逐年提高手機回收與循環再利用比例，而不只是形式上的回收點設置。
這代表手機不再只是賣出去就結束，而是必須納入完整的「使用—回收—再利用」循環管理。
對消費者最直接的影響
新制上路後，消費者在 舊機回收或換新前，需要特別注意以下事項：
先完成 資料備份，避免重要資訊遺失
登出所有帳號（Apple ID、Google 帳號等）
關閉「尋找手機」或定位功能
將手機 恢復原廠設定，確保資料完整清除
這些步驟不只是保護個人隱私，也能避免後續回收或買回流程卡關。
為什麼「通路選擇」變得更重要
在新制下，建議優先選擇具備 完整流程的通路，而不只是單純收手機：
是否提供回收、買回或換新服務
是否有清楚的資料清除與檢查流程
是否能協助判斷手機是否仍具維修或再利用價值
有制度、有流程的通路，能同時保障個資安全，也確保手機真正進入循環體系，而非流向不明。
因應政策與實際使用情境，桃園網通將回收流程標準化，透過到店服務協助民眾完成以下步驟：
清楚的到店回收動線，現場即可詢問與處理
帳號登出確認：Apple ID／Google 帳號
關閉尋找功能：Find My／FRP 等鎖定機制
資料備份提醒：照片、通訊錄、LINE 等重要資料
還原原廠設定說明：避免個資殘留
透過「現場教學＋實機確認」的方式，降低自行操作錯誤的風險，讓回收流程可被理解、可被確認。
在地門市回收｜流程透明更安心
桃園網通強調，透過在地門市回收，不僅能即時確認手機狀態，也能由專人協助說明回收條件與後續處理方式，降低資訊不對稱帶來的不安。對於不熟悉系統設定或擔心操作錯誤的民眾而言，到店回收是相對安全且可被確認的選擇。
新制的長期意義
對消費者而言，這不只是「多一個規定」，而是讓回收變得更安心、更透明；
對整體市場來說，則是推動手機從一次性消費，走向可回收、可延續價值的循環模式。
手機回收不再只是丟進回收箱，而是一個需要被正確對待的流程。
在政策正式上路前，提前建立正確回收與換新觀念，會是對自己與環境都更好的選擇
