在把舊手機拿去回收、買回或換新之前，最後 10 分鐘的檢查，決定你的個資安不安全、流程順不順。以下是一份可直接照做的自查步驟，避免回收卡關或留下後患。

先備份資料

確認重要資料都有留存，避免回收後才發現少了關鍵內容。

• 照片、影片

• 聯絡人

• 通訊軟體對話紀錄

• 備忘錄、重要檔案

可使用雲端備份或電腦備份，完成後再進行下一步。

登出所有帳號

這一步是回收最常卡關的原因。

• iPhone：登出 Apple ID

• Android：登出 Google 帳號

• 同步登出 Email、社群、支付 App

只要帳號沒完全登出，手機可能無法回收或被鎖機。

關閉「尋找手機」功能

• iPhone：關閉「尋找我的 iPhone」

• Android：關閉「尋找我的裝置」

未關閉定位功能，回收後容易產生帳號糾紛，也可能影響後續轉售或循環處理。

解除螢幕鎖與生物辨識

• 關閉密碼、指紋、臉部辨識

• 移除螢幕鎖定圖形

這能確保重置流程完整，也避免回收人員無法檢測。

取出 SIM 卡與記憶卡

• 取出 SIM 卡

• 若有 microSD 卡一併取出

這些屬於個人資料載體，不屬於回收內容，最容易被遺忘。

恢復原廠設定

這是清除資料的關鍵步驟。

• 確認已登出帳號後

• 執行「恢復原廠設定」

• 等待重置完成

不要只刪 App 或照片，一定要原廠重置。

外觀與功能快速檢查

回收或買回價格，往往取決於這一步。

• 螢幕是否有裂痕、亮點

• 是否能正常開機

• 充電是否正常

• 鏡頭、按鍵是否可用

誠實告知狀況，流程會更快，也較不容易產生爭議。

為什麼一定要做這 10 分鐘自查

• 避免個資外洩

• 避免回收被退件

• 避免帳號糾紛

• 提升回收或買回效率

這不是多做一點事，而是保護自己。

舊手機回收，不只是把手機交出去，而是把責任交乾淨。
這 10 分鐘，能省下你之後最多的麻煩。