遠傳與亞太合併後，多次透過簡訊與郵件通知亞太用戶，內容包含「到門市換卡即可獲得優惠券或禮品」，並鼓勵用戶更換為遠傳資費方案。
過去，亞太用戶若想更換方案，需先解約並轉換成其他資費，且原先的預繳金與優惠無法延續，因此許多用戶對換卡產生疑慮。近日，遠傳宣布可「換卡不換約」，引起關注。
不過，有網友爆料，實際到門市換卡時，仍遭店員拒絕，並被告知亞太 299 資費不再提供，需改成遠傳 399 方案。相關爆料在論壇上引發熱烈討論。
網友在Dcard的貼文，轉述在遠傳直營門市的過程
原亞太用戶，現在的約可以到什麼時候
亞太指出，原亞太合約到期日是在2025年12月31日之後的用戶，會保障原合約權益及優惠至合約到期日
原亞太合約到期日於2025年12月31日之前的用戶，會保障其原約權益及優惠至2025年12月31日。
最近一則簡訊，讓大量亞太用戶引爆憤怒
【重要權益通知】原亞太網路即將全面關閉，如您使用的SIM卡仍為原亞太舊版卡片，2025/12/31後您的行動電話服務將無法使用，例如不能上網、收發簡訊或撥接電話等。
※請盡速攜帶本人雙證件至遠傳門市更換新卡(維持原合約不變)，以確保您的使用權益。O2508
✨近期在各大論壇，關於遠傳與亞太換卡的討論相當熱烈，以下整理部分網友意見：
網友A：亞太用戶沒事不要去換卡！
網友B：遠傳是想推換卡，還是洗合約？
網友C：覺得可以再等等，十二月中再去換卡都不急，現在去換搞不好還很多人排隊。
整體來看，許多網友提到，自己過去使用亞太的方案相當優惠，對於新合約條件存有疑慮，並關注遠傳是否會依照 NCC 規範，維持原方案的續約選項。
原亞太用戶，可以去通訊行續約嗎？
可以到通訊行續約，跟攜碼到其他電信；但是要原月租方案，只能去遠傳門市換卡。
一般通訊行沒辦法處理換卡，但是『 桃園網通可以協助亞太用戶換卡』出門一趟就能輕鬆搞定！
推薦到通訊行找專員，為您看原合約，專員會幫您確認合約期限及使用狀況，為您推薦適合的方案！
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