權益告知暨活動辦法

• 活動名稱｜台灣網通iPhone 18 Pro／Pro Max正式預約活動
• 主辦單位｜台灣網通
• 活動期間｜自本活動正式開放日起，至台灣網通公告活動結束為止。
• 適用門市｜台灣網通活動指定門市，實際門市名單以活動頁公告為準。
• 適用商品｜本活動公告之iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max指定容量與顏色。

消費者須加入台灣網通LINE官方帳號並完成綁定，再依指定方式填寫及送出預約資料。

消費者提出預約申請時，須選擇預約商品的機型、容量、顏色及取機門市。

完成資料送出僅代表台灣網通已收到預約申請，不代表預約成功、商品已保留、訂單成立或買賣契約成立。

台灣網通將依資料完整性、活動名額、商品配額及各方案適用條件進行確認。

是否預約成功及取得的預約方案，以台灣網通透過LINE官方帳號、簡訊、電話或其他指定方式發出的預約成功通知為準。

預約成功通知應載明或提供查詢下列內容：

• 預約編號
• 預約人姓名
• 聯絡方式
• 預約方案
• 預約商品
• 商品容量及顏色
• 取機門市
• 適用權益
• 其他必要取機資訊

預約名額有限。方案名額額滿後，相關安排依台灣網通最新公告為準。本公司保留活動內容修改、變更及終止之權利。

申請資料如有錯誤、不完整、重複登記或無法確認本人身分，台灣網通得通知消費者於指定期限內補正；未於期限內完成補正者，該次申請不成立。

不同預約方式、商品或方案可能適用不同的預約條件。實際付款方式、訂金及相關條件，以預約流程中的說明或台灣網通通知為準。

本活動權益項目如下：

• 首波7天取機
• 優先取機權
• 現折優惠券新臺幣1,000元
• 指定配件方案
• 舊換新方案
• 逾期取機通知補償新臺幣2,000元

首波7天取機

經台灣網通確認取得「首波7天取機」資格者，可享：

• 首波7天取機
• 現折優惠券新臺幣1,000元
• 未於7個工作日內發出有效取機通知之新臺幣2,000元補償

舊換新升級方案

完成預約並選擇舊換新升級方案者，可享：

• 首波7天取機
• 優先取機權
• 現折優惠券新臺幣1,000元
• 舊換新方案
• 未於7個工作日內發出有效取機通知之新臺幣2,000元補償

舊換新優先取機權僅適用於登記使用iPhone 16系列或iPhone 17系列舊機辦理回收，並於取機時完成舊機檢測及回收交易的消費者。

搶先版升級方案

完成搶先版升級者，可享：

• 首波7天取機
• 優先取機權
• 現折優惠券新臺幣1,000元
• 指定配件方案
• 未於7個工作日內發出有效取機通知之新臺幣2,000元補償

搶先版須搭配台灣網通指定配件方案；實際配件品項、價格、付款方式、供應方式、保固及取消規則，依台灣網通最新公告為準。本公司保留活動內容修改、變更及終止之權利。

快速預約

完成快速預約者，可享：

• 新機需求登記
• 到貨進度通知
• 專人協助確認取機需求

快速預約不包含：

• 首波7天取機
• 優先取機權
• 現折優惠券新臺幣1,000元
• 指定配件方案
• 舊換新方案
• 逾期取機通知補償
• 特定日期取機承諾

快速預約僅代表登記新機需求及取機意願，不代表商品已保留或取得保證供貨資格。實際商品供應及取機時間，依商品到貨狀況及台灣網通安排辦理。

「首波7天取機」係指自指定商品於官方開賣日起算7個工作日內，台灣網通應向符合資格的消費者發出有效取機通知。

工作日不包含星期六、星期日及政府公告之國定假日。

指定商品正式開賣日如為工作日，正式開賣日即為第1個工作日；如為非工作日，則自次一工作日起算。

不同商品如有不同正式開賣日，應依各商品的正式開賣日分別起算。

首波7天取機資格僅適用於預約成功通知所記載的：

• 預約人
• 預約方案
• 商品機型
• 商品容量
• 商品顏色
• 取機門市

首波7天取機不代表一定能於正式開賣首日、特定日期、特定時段或門市開始營業後立即完成取機。

有效取機通知應包含：

• 取機門市
• 預約商品
• 可辦理取機的時間或期間
• 商品保留期限
• 取機應備資料

僅告知「商品處理中」、「等待配貨」、「尚未到貨」、「預計到貨」或其他尚無法實際辦理取機的訊息，不視為有效取機通知。

消費者申請變更商品機型、容量、顏色或取機門市時，台灣網通應重新確認供貨狀況，並於完成變更前告知：

• 原首波7天取機資格是否保留
• 優先取機權是否受到影響
• 取機安排是否重新計算
• 新的取機通知期限
• 其他活動權益是否受到影響

若商品規格、供貨狀況或取機門市有異動，台灣網通將依實際情況調整預約安排，實際預約資格及後續處理方式以台灣網通確認結果為準。

補償成立條件

同時符合下列條件者，可獲得新臺幣2,000元補償：

• 已取得首波7天取機、舊換新升級方案或搶先版升級方案資格。
• 已收到台灣網通發出的預約成功通知。
• 預約商品的機型、容量、顏色及取機門市均已確認。
• 消費者已完成活動事前明確告知且屬必要的預約、身分確認或相關程序。
• 台灣網通未自指定商品於臺灣正式開賣日起算7個工作日內，發出有效取機通知。

逾期判定方式

是否逾期，以台灣網通第一次發出有效取機通知的時間為準。

無法實際辦理取機的進度通知、等待配貨通知、尚未到貨通知或預計到貨通知，不視為有效取機通知。

有效通知方式包括：

• LINE官方帳號訊息
• 手機簡訊
• 電話聯繫紀錄
• 電子郵件
• 其他雙方約定的通知方式

補償內容

符合補償資格者，由台灣網通提供新臺幣2,000元補償。

「遲到金新臺幣2,000元」與「未於7個工作日內通知取機之新臺幣2,000元補償」為同一項補償，不重複發放。

消費者應於通知期限屆滿後，依台灣網通公告或通知方式提供必要資料。

台灣網通應於收到完整資料後1個工作日內完成資格確認，並通知後續補償事宜。

如實際補償形式為購物金、配件金、折抵金或其他非現金形式，活動頁及宣傳內容應明確標示，不得僅使用「賠2,000元」或其他足以使消費者誤認為現金補償的文字。

非現金補償應另行揭露使用期限、適用範圍、使用條件、是否可分次使用、是否可與其他優惠併用，以及是否可折現或轉讓。

不適用補償情形

有下列情形之一，且逾期確實由該原因直接造成者，不適用補償：

• 消費者提供錯誤、不完整或無法聯繫的資料，經通知後仍未完成補正。
• 消費者主動要求變更商品機型、容量、顏色或取機門市，且台灣網通已於變更前告知新的期限及權益影響，並取得消費者同意。
• 消費者主動取消預約或明確表示放棄首波7天取機資格。
• 消費者未完成事前已明確告知且屬必要的身分確認、付款或預約程序。
• 指定商品於臺灣的正式上市或開賣計畫遭原廠取消或延後，致原期限客觀上無法履行。
• 因政府命令、天然災害、戰爭、重大公共事故或其他不可合理控制、無法預見且無法避免的不可抗力事件，直接造成無法履行。

如經確認不符合補償條件，台灣網通將依實際情況說明原因；補償資格及相關認定，以台灣網通最終確認結果為準。

搶先版

完成搶先版升級並搭配指定配件方案者，可享優先取機安排。

如未完成指定配件方案，將不符合搶先版優先取機條件。相關費用、取消及退款方式，以升級時確認之交易內容為準。

舊換新

完成預約並登記使用 iPhone 16 系列或 iPhone 17 系列舊機辦理舊換新者，可享優先取機安排。

取機時須攜帶符合資格的舊機，並完成舊機檢測及回收交易，方可享有舊換新方案之首波 7 天取機、現折優惠券、優先取機及逾期補償等相關權益。

優先取機共同說明

預約完成後，商品機型、容量及顏色恕無法變更。

優先取機以原預約之商品機型、容量、顏色及取機門市為安排基準。

優先取機係優先安排符合條件商品的配貨及取機，不代表保證於正式開賣首日、指定日期或特定時段完成取機。

實際取機時間仍依商品到貨、門市配貨狀況及台灣網通發出的取機通知為準。

優先取機屬額外提供的取機安排，實際適用資格、取機順序及相關權益，以台灣網通最終確認結果及通知為準。

現折優惠券適用於取得首波7天取機、舊換新升級方案或搶先版升級方案資格，並依通知完成指定商品購買及取機的消費者。

每一符合資格的預約編號限使用一張，每張折抵新臺幣1,000元。

現折優惠券可於購買預約之指定商品並完成取機的當次交易直接使用。

現折優惠券不得折換現金、找零、轉售或要求事後折抵。

消費者未於該次交易使用者，除活動頁或個別通知另有明確約定外，不得要求於其他交易補用。

優惠券是否可與其他優惠、門號方案、信用卡優惠或折抵活動併用，以實際結帳時台灣網通提供之適用內容為準。

快速預約不適用本優惠券。

指定配件方案僅適用於完成搶先版升級者，搶先版須搭配台灣網通指定配件方案。

實際配件品項、規格、數量、售價、付款方式、交付方式、保固內容、缺貨處理及取消退款方式，以升級時確認之方案內容為準。

如指定配件遇缺貨或供應異動，台灣網通將依實際供貨狀況安排延後交付，或提供其他替代方案；實際處理方式以台灣網通通知及確認結果為準。

指定配件相關異動，不影響原方案之首波 7 天取機及逾期補償權益。

完成預約並登記使用 iPhone 16 系列或 iPhone 17 系列舊機辦理回收者，於取機時完成舊機檢測及回收交易後，可享舊換新方案之優先取機、首波 7 天取機、現折優惠券及逾期補償等相關權益。

取機時請攜帶登記之舊機至台灣網通門市辦理現場檢測及估價。本方案以門市現場估價結果為準，不提供線上估價。

實際回收金額將依舊機品牌、型號、容量、外觀、功能、零件狀況、維修紀錄、帳號鎖定及其他現場檢測結果綜合評估。

「各品牌原廠回收價」係以到店估價當日，各品牌原廠針對相同品牌、型號、容量及相當機況所公開之回收價格為比較基準，不包含期間限定、會員限定、購機限定、登錄活動、信用卡、支付工具、電信方案或其他額外加碼回饋。

「最高折抵 NT$46,600」適用於 iPhone 17 Pro Max 2TB，並須經門市檢測確認符合最高回收條件；其他型號、容量及機況之實際回收金額，以門市現場檢測結果為準。

回收交易成立前，門市將確認最終回收金額；如不同意估價結果，可選擇不辦理回收。若未完成回收交易，將無法適用舊換新方案之優先取機、首波 7 天取機、現折優惠券及逾期補償等相關權益。

交付舊機前，請自行完成個人資料備份、帳號登出、解除裝置鎖定、移除 SIM 卡及記憶卡等必要處理。

回收交易完成後，除法令另有規定外，原裝置原則上無法取回。

商品到貨後，台灣網通將透過 LINE 官方帳號、簡訊、電話或雙方約定之方式通知取機。

商品於取機通知送達後，將再保留 2 日，通知送達當日不計入保留期間。

如無法於保留期間內完成取機，預約商品恕無法延長保留，敬請見諒。

逾期未完成取機者，視同放棄本次預約商品及相關預約權益。

預約成功後，預約商品之機型、容量及顏色恕無法變更。

如尚未完成取機，消費者可聯繫台灣網通申請取消預約。

如已支付訂金、指定配件費用或其他款項，退款、退貨及相關處理方式，依付款前提供之交易條款及相關法令辦理。

符合消費者保護法規定之情形者，得依相關規定辦理退款。

本活動之預約登記僅為保留預約資格，不代表已完成商品買賣。

商品正式售價、規格、付款方式、訂金、門號方案、分期條件及其他交易內容，將於正式下單或付款前提供確認。

如於門市現場確認商品並完成購買，除商品瑕疵、另有約定或法律另有規定外，不適用通訊交易 7 日解除權。

如透過網站、LINE 或其他遠距方式完成交易，相關退貨及解除權利，依消費者保護法及相關規定辦理。

如商品有瑕疵、短缺或與約定內容不符，將依 Apple 原廠規範、台灣網通退換貨政策及相關法令辦理。

電信門號之新辦、續約、攜碼及資費方案，須依各電信業者規定辦理，並以實際資格審核結果為準。

月租費、合約期間、專案價格、上網量、通話內容、違約金及其他相關費用，將於正式申辦前提供確認。

如選擇分期付款，須依金融或分期服務業者之審核結果辦理；分期期數、總價、利率、手續費、每期金額及相關條件，以申請時確認之方案內容為準。

如未通過門號或分期審核，實際可選擇之購買或付款方式，以台灣網通現場提供及確認內容為準。

依個人資料保護法相關規定，台灣網通將依下列方式蒐集、處理及使用您的個人資料：

• 蒐集單位｜台灣網通
• 蒐集目的｜辦理預約登記、LINE 帳號綁定、身分確認、商品配貨、取機通知、客服聯繫、活動權益提供、舊機回收、消費爭議處理及其他依法辦理之事項。
• 蒐集資料｜姓名、電話、LINE 帳號或識別資訊、電子郵件、預約商品、容量、顏色、取機門市、預約方案、舊換新登記資料、聯繫紀錄及其他辦理本活動所需資料。
• 利用期間｜自資料蒐集日起，至本活動、相關交易及服務完成，並依相關法令或業務所需之保存期間辦理。
• 利用地區｜原則上於中華民國境內使用；如因資訊服務涉及境外處理，將依相關規定辦理。
• 利用對象｜台灣網通、活動指定門市、受委託之資訊、物流、客服等服務廠商，以及依法有權之主管機關。
• 利用方式｜以自動化或非自動化方式進行預約管理、身分確認、通知、客服、統計及相關活動作業。

您可依個人資料保護法規定，行使查詢、閱覽、請求製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用及刪除等權利。

如需提出相關申請，可透過台灣網通 LINE 官方帳號或活動頁所載客服管道聯繫。

您可自由選擇是否提供個人資料；若未提供辦理預約所需之必要資料，可能無法完成預約、資格確認、取機通知或相關權益提供。

本次預約所蒐集之資料，將以辦理本活動及相關服務為主要用途；如另有商品優惠或行銷資訊通知需求，將依相關規定另行取得同意。

如因法令變更、主管機關要求、供應狀況、不可抗力或其他非可歸責於台灣網通之因素，活動內容可能視實際情況調整，相關資訊將於活動頁或台灣網通指定管道公告。

如調整內容涉及已完成預約者之資格或權益，台灣網通將視實際情況另行通知；相關資格、權益及後續處理方式，以台灣網通最新公告、通知及最終確認結果為準。

如網頁廣告、活動辦法、預約流程、預約成功通知或個別確認內容有所差異，以台灣網通最終確認之活動內容及規定為準。

本公司保留活動內容修改、變更及終止之權利。

如對預約資格、首波 7 天取機、優先取機、現折優惠券、指定配件方案、舊換新方案、NT$2,000 補償或個人資料使用有任何疑問，可透過台灣網通 LINE 官方帳號或活動頁所載客服管道聯繫。

如有申訴或消費爭議，台灣網通將依相關規定受理並協助處理。