隱私權政策
桃園網通股份有限公司(以下簡稱「桃園網通」、「本公司」)重視使用者之個人資料保護與隱私權保障,並致力於依相關法令規範妥善蒐集、處理及利用個人資料。
為協助使用者瞭解本公司如何蒐集、處理、利用及保護個人資料,請詳細閱讀本隱私權保護政策(以下簡稱「本政策」)。
一、適用範圍
一、適用範圍
- 本政策適用於使用者使用本公司網站(以下簡稱「本網站」)、應用程式(以下簡稱「APP」)、門市服務、銷售通路、客服系統及其他相關服務時,涉及個人資料蒐集、處理及利用之情形。
- 本政策適用範圍包括但不限於:
(1) 瀏覽本網站或APP。(2) 加入會員。
(3) 線上購物或商品交易。
(4) 參與活動、抽獎或行銷活動。
(5) 訂閱電子報或相關資訊。
(6) 查詢、異動個人資料。
(7) 使用客服服務。
(8) 門市或銷售通路服務申辦。
- 本公司合作夥伴、委外廠商或關係企業,因提供服務而涉及個人資料蒐集、處理或利用者,本公司將要求其依相關法令及本政策辦理。
二、資料蒐集、處理及利用
2.1 蒐集目的
本公司蒐集個人資料目的,包括但不限於:
(1) 辨識使用者身分。
(2) 提供會員及客戶服務。
(3) 商品銷售、訂單處理及售後服務。
(4) 活動通知與客戶關係管理。
(5) 提供產品、服務或行銷資訊。
(6) 系統管理、安全維護及服務優化。
(7) 法令規定及主管機關要求事項。
2.2 蒐集資料類型
依服務需求不同,本公司可能蒐集下列個人資料:
(1) 基本資料:姓名、暱稱、出生年月日、聯絡電話、電子郵件地址、通訊地址等。
(2) 身分驗證資料:身分證字號或依法令要求之相關證明文件。
(3) 交易資料:購買紀錄、付款資訊、服務申辦紀錄及客服紀錄。
(4) 系統使用紀錄:IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、登入時間、瀏覽紀錄、點擊紀錄及系統操作紀錄等。
2.3 個人資料提供原則
使用者得自由決定是否提供個人資料。但部分資料如屬服務必要資訊或依法令要求提供者,若未完整提供,可能影響服務申請、會員資格或功能使用。使用者應確保所提供資料之正確性、完整性及真實性。如有冒用他人身分、提供不實資料、侵害第三人權益或違反法令情形,本公司得停止或終止相關服務。
2.4 個人資料利用方式
本公司將於蒐集目的範圍內,依個人資料保護法及相關法令規定使用個人資料。
除有下列情形外,本公司不會將個人資料提供予第三人:
(1) 經使用者同意。
(2) 法令另有規定。
(3) 配合法院、司法機關或主管機關依法要求。
(4) 維護公共利益或避免重大危害。
(5) 提供服務所必要之委外處理。
涉及委外作業時,本公司將採取必要監督措施,以確保個人資料安全。
三、個人資料權利行使
依個人資料保護法第三條規定,使用者得就其個人資料行使以下權利:
(1) 查詢或請求閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 請求刪除。
(6) 拒絕行銷。
本公司得依個人資料保護法、相關法令規定、保存義務或業務執行需求,評估是否受理申請。
如需行使上述權利,請透過本網站聯絡方式或客服管道與本公司聯繫。
四、資料保護措施
本公司重視個人資料安全,並採取合理之管理措施、技術防護措施及資訊安全機制,以防止個人資料遭未經授權存取、竄改、洩漏、遺失或毀損。
惟網際網路傳輸環境並非完全安全,本公司無法保證任何資料傳輸或資訊系統達到絕對安全。
使用者亦應妥善保管帳號、密碼及個人資訊,以降低資訊安全風險。
五、Cookie與相關技術之使用
為提供更佳使用體驗及優化網站服務,本網站及APP可能使用Cookie或類似技術。
相關資訊可能包括:
(1) IP位址。
(2) 裝置資訊。
(3) 瀏覽紀錄。
(4) 使用時間。
(5) 網頁互動資訊。
前述資訊主要作為:
- 系統運作維護。
- 網站流量分析。
- 使用體驗優化。
- 行銷成效分析。
- 廣告內容優化。
使用者可自行透過瀏覽器設定Cookie接受程度。
若停用Cookie功能,部分服務可能無法正常運作。
六、第三方網站連結
本網站可能提供其他網站或第三方服務連結。
使用者進入第三方網站後,其個人資料保護措施將適用該第三方網站之規定,本公司不負管理或保護責任。
建議使用者詳閱第三方網站之隱私權政策。
七、個人資料共享情形
除法律規定或符合下列情況外,本公司不會出售、交換、出租或提供個人資料予第三人:
(1) 依法令規定或主管機關要求。
(2) 配合法院、司法機關合法程序。
(3) 維護公共利益。
(4) 防止重大危害。
(5) 保護使用者生命、身體、自由或財產安全。
(6) 經使用者明確同意。
(7) 提供服務必要之委外合作。
八、隱私權政策修訂
本公司保留隨時修改本政策內容之權利。
如有修訂,將公告於本網站或相關服務頁面,不另行個別通知。
建議使用者定期查閱本政策,以了解最新內容。
持續使用本公司服務者,視為同意本政策之最新版本。
九、聯絡方式
如對本隱私權保護政策或個人資料相關事項有任何疑問,請透過本網站客服管道或聯絡方式與本公司聯繫。